Zoekpagina

Search icon

Resultaten voor:

Robeco

Robeco Tientallen verbeterideeën, en nu? Hoe maak ik mijn teams “verbeter-effectief/efficiënt”? Probleemstelling Robeco Operations wilde graag meer effectieve verbeterkracht bij haar medewerkers creëren. Zo kunnen operationele (keten)processen efficiënter worden ingericht vanuit de verbeter ideeën van hun medewerkers. Nevendoel is om meer “Straight Through Processing” te creëren en dus uitval uit de systemen te verminderen. Dit betekent [...]

Rabobank Nederland

Rabobank Nederland Doorlooptijd enorm omlaag, tevreden klanten en ook nog eens blije medewerkers? Hoe kan dat? Probleemstelling Een afdeling binnen Rabobank Nederland, verantwoordelijk voor het bouwen en onderhouden van de software voor internetbankieren voor groot zakelijke klanten, kampte met een zeer hoge doorlooptijd van verwerking van software changes. Hierdoor waren hun interne klanten zeer ontevreden [...]

Orange Roemenië

Orange Roemenië Waar moet ik beginnen om mijn belangrijkste klantprocessen drastisch te verbeteren. Probleemstelling Telecomgigant Orange in Roemenië wilde haar zes belangrijkste klantprocessen (bijv. simkaart wisseling, simkaart reparaties en abonnementswijzigingen) laten analyseren op verbeterpotentieel. Het doel was om de NPS (Net promotor Score) op deze klantprocessen sterk te verhogen. Aanpak 12Mprove In een netwerk van [...]

Gemeente Rotterdam

Gemeente Rotterdam De proces- en projectmanagers op gelijk niveau qua Lean kennis en Lean certificering Probleemstelling Het Expertisecentrum Processen van de Gemeente Rotterdam heeft 12Mprove benaderd om Lean trainingen te verzorgen voor haar medewerkers. Het doel van de training was het vergroten van Lean kennis en vaardigheden en het neerleggen van een uniforme basis van [...]

Georgette Buitenhuis

Georgette Buitenhuis heeft International Business Administration gestudeerd in Utrecht. Hierna heeft zij in 18 jaar diverse rollen vervuld bij ABN AMRO en RBS, waarvan 5 jaar in Londen. In 2004 is ze opgeleid tot Six Sigma Black Belt en heeft zij vele operationele bedrijfsprocessen geoptimaliseerd. Georgette houdt van het aanbrengen van structuur en logica en [...]

Robert Zaaijer

Robert begeleidt organisaties succesvol door hun transformatie. Hij gebruikt verschillende technieken en trainingen om implementaties te verzorgen in de juiste volgorde, op het juiste moment. Al meer dan 15 jaar heeft Robert zijn ervaringen opgedaan door de toepassing van de Lean principes in verschillende rollen als consultant, trainer en lijn manager. Hét recept voor verandering [...]

Frank Bossema

Frank heeft Economie gestudeerd aan de Universiteit van Amsterdam. Hierna heeft hij in 15 jaar diverse rollen vervuld bij bedrijven als IBM, Beiersdorf, Yamaha Motor Europe, BSN Medical, Nuon/Vattenfall en de Rabobank. Bij Nuon heeft Frank zich gespecialiseerd in Lean management. Frank is in zijn werk professioneel, resultaatgericht en analytisch sterk. Met zijn enthousiaste houding [...]

Lean Trainer Vacature

Ben jij de ervaren Lean Trainer die voor de 10 gaat?
12Mprove groeit hard. Zo hard dat we nieuwe collega’s nodig hebben. We hebben veel nieuwe ideeën, maar zonder jou kunnen we die nooit realiseren. Ben jij benieuwd naar de rol die jij daar in kan spelen en wat we daarbij van jou vragen? Lees dan verder…

Over 12Mprove

Over 12Mprove 12Mprove is een trainingsbureau van oprichter Remco Rovers en compagnon Robert Zaaijer. 12Mprove heeft jarenlange ervaring in succesvolle Lean trainingen en Lean verandertrajecten bij verschillende organisaties. Lean advies, informatie en training 12Mprove heeft alles in huis om jouw bedrijfprocessen te verbeteren. Wij helpen je met daadkrachtig advies, informatie en training in Lean en [...]

Aanvullende dienstverlening

Aanvullende dienstverlening Hier zullen wij binnenkort onze speciale 12Mprove Masterclasses presenteren.

Testimonials

Testimonials Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem.