Ons trainingsbureau groeit hard. Zo hard dat we nieuwe collega’s nodig hebben. We hebben veel nieuwe ideeën, maar zonder jou kunnen we die nooit realiseren. Ben jij benieuwd naar de rol die jij als opleidingscoördinator daar in kan spelen en wat we daarbij van jou vragen? Lees dan verder.
Vacature Opleidingscoördinator
Toe aan een volgende stap in je carrière? Investeer in een baan vol mogelijkheden!
Wat je gaat doen
Als opleidingscoördinator ben je voornamelijk bezig met de planning en organisatie van onze Lean en Agile trainingen. Een belangrijke functie waarin jij het centrale aanspreekpunt bent voor onze opdrachtgevers, trainers, deelnemers, en leveranciers.
Alle taken en verantwoordelijkheden op een rij:
- Je bent verantwoordelijk voor de trainers- en deelnemersplanning;
- Je draagt zorg voor het afhandelen van in- en uitgaand communicatieverkeer en klantenservice per telefoon en e-mail;
- Je geeft opleidingsadvies;
- Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden en inkopen van voorraden;
- Je bent medeverantwoordelijk voor de uitstraling van onze organisatie;
- En het belangrijkste: er is veel ruimte voor initiatief en groei. Alle ideeën worden gewaardeerd!
Over 12Mprove
12Mprove is hét trainingsbureau in de zakelijke markt voor Lean, Agile/Scrum en leiderschap. Wij zijn een betrokken partner in het begeleiden van organisaties naar een lerende cultuur.
Met onze trainingen, e-learnings en coaching helpen wij organisaties en medewerkers onder andere om:
- de klant centraal te stellen
- efficiënter te werken
- processen te optimaliseren
- beter samen te werken
- en sneller doelen te behalen
Ruim 7.500 deelnemers hebben een training bij ons gevolgd en beoordelen 12Mprove gemiddeld met een 9,5!
Wat wij doen? Bekijk de video!
Wat wij zoeken
In deze verantwoordelijke functie ben jij een spin in het web, die alles met elkaar verbindt. Je hebt veel ballen hoog te houden om onze trainers het beste te ondersteunen en klanten zo goed mogelijk te helpen. Daarom vragen wij van jou het volgende:
- Je hebt affiniteit met het telefonisch en per e-mail te woord staan van de klant;
- Daarnaast wil je dit alles netjes en accuraat in de backoffice afhandelen;
- Waarbij je ook in contact bent met onze andere afdelingen als Finance en Marketing;
- Je bent 40 uur per week beschikbaar en hebt een HBO of MBO niveau 4 diploma;
- Je houdt van dynamiek; je kunt makkelijk schakelen tussen diverse taken;
- Je kunt werken met het Microsoft Office pakket. En een pré is Eduframe;
- Je bent in staat om zelfstandig te werken en bij te dragen aan de doelen van 12Mprove;
- Je bent initiatiefrijk en komt proactief met ideeën om te verbeteren. En je werkt mee om dit om te zetten in resultaat;
- Affiniteit met Lean of Agile is een pré.
Dit hebben wij jou te bieden
Word jij onze nieuwe collega? Dan staat dit jou te wachten:
- Een zelfstandige en afwisselende baan, in een superleuk team!
- Een inspirerende werkomgeving, op onze eigen trainingslocatie in Ankeveen en ons kantoor in Hoofddorp.
- Hybride werken is mogelijk, we willen wel graag op vrijdagen bij elkaar zijn.
- Een contract voor bepaalde tijd (incl. pensioenregeling) met uitzicht op vast dienstverband.
- Een marktconform salaris, afgestemd op basis van jouw opleiding, ervaring en motivatie;
- We hebben een ondernemende manier van werken en dus veel ruimte voor eigen inbreng.
- Dit biedt jou vrijheid en kansen: we vinden het leuk wanneer je zelf projecten initieert en kansen aangrijpt.
- Ook kun je jezelf verder ontwikkelen door deel te nemen aan onze trainingen.
- Mogelijkheden tot groei naar opleidingsadviseur voor onze klanten.
- Last, but not least: Binnen 12Mprove is een informele werksfeer, waarbij er veel ruimte is voor ontspanning en leuke borrels. 😉
Laat ons weten dat je bestaat!
Is deze vacature jou op het lijf geschreven? Laat ons dan zo snel mogelijk iets van je horen.