Wat is Lean werken?
Veel organisaties blijven onbewust vastzitten in verouderde processen. Dit staat efficiëntie, arbeidstevredenheid en klanttevredenheid in de weg. Het maakt niet uit in welke branche je werkzaam bent: vrijwel alle bedrijven kampen met processen die niet geoptimaliseerd zijn.
Bij 12mprove horen we vaak als reden dat dingen gedaan worden ‘omdat we dat nou eenmaal zo doen’. De de doelen zijn gaandeweg vertroebeld geraakt en de behoefte van de klant wordt uit het oog verloren.
Binnen een organisatie die Lean toepast gaat het niet om harder werken, het gaat om slimmer werken. Met een duidelijke focus op de klant, de medewerker én operationeel resultaat.
